12 Mag Consiglio #23 – Il tuo hosting
La tipica situazione in cui ci imbattiamo quando acquisiamo un nuovo cliente, è quella in cui i domini e l’hosting sono polverizzati tra più provider, gli accessi sono in mano a diverse persone, non si sa mai chi ha le password e si fa fatica a mettere ordine per ricostruire la situazione.
Di solito, il dominio principale è gestito da uno tra i vari Aruba, Godaddy, Register, il sito è ospitato in un altro server, insieme alle mail, ma i domini aggiuntivi sono stati registrati presso altri provider. Gli accessi sono gestiti da diverse mani, mani con cui spesso e volentieri non si hanno relazioni da tempo.
Nulla vieta di gestire i vari servizi su piattaforme diverse: va benissimo e capita correntemente.
Il consiglio che ti diamo, però, è di organizzare i servizi di hosting e di gestione dei domini con ordine, avendo il controllo completo della situazione perchè, come abbiamo già visto, i domini ed il server sono le chiavi di accesso principale del tuo sito e delle tue e-mail: sono strategici e devono essere gestiti con oculatezza per evitare problemi in futuro. Non riuscire ad accedervi comporta problemi enormi.
Quindi, fai mente locale tra tutti i servizi attivi e organizzali in un file ben strutturato. Procedi in questo modo:
- Crea un file di Excel, possibilmente protetto da password;
- Verifica quali servizi sono attivi, controlla tutti i domini, anche quelli vecchi di cui non hai più traccia. Cerca di capire quale provider ospita il sito, quale gestisce le mail e quali gli eventuali domini aggiuntivi;
- Se c’è qualcosa a cui non riesci a risalire, fai mente locale e gestisci il problema prima che sia tardi;
- Verifica quale provider gestisce le tue pec;
- Organizza queste informazioni nel tuo file di Excel, creando una colonna per lo user, una per la password, una per la mail di riferimento, una per l’eventuale responsabile tecnico;
- Se non gestisci tu direttamente i servizi, segna per ognuno il responsabile: verificalo con esattezza ed accertati che stia attualmente gestendo tutto in maniera corretta;
- Fatti dare – e riportale nel file di Excel – le credenziali di accesso ai vari servizi: devi avere tutti gli accessi, proprio tutti;
- Verifica che le e-mail di riferimento, per ogni servizio, siano tue e-mail attive: non abbinare mai ai servizi mail dei tuoi fornitori o di tuoi amici;
- Ogni volta che c’è un cambio, aggiorna periodicamente il file.
Sappiamo bene che molte volte è più semplice delegare e che la routine ci porta a dimenticarci di molti passaggi che riteniamo noiosi. Ma queste informazioni sono strategiche, preziose ed indispensabili. Non trascurarle. E’ importante!
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